Menjaga kualitas produk dan layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan adalah salah satu aspek penting dalam organisasi.

E-Learning ini berfokus pada kompetensi yang diperlukan untuk menetapkan, mengimplementasikan, mengoperasikan, memelihara, dan terus meningkatkan sistem manajemen mutu (QMS) yang diakhiri dengan ujian untuk mengajukan PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer.

PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer ini dapat merekognisi kemampuan dan pengetahuan praktis Anda untuk mengimplementasikan QMS berdasarkan persyaratan ISO 9001.

*) Program ini diselenggarakan secara online melalui website myPECB dengan pilihan self study (hanya bahan bacaan disertai sertifikasi) dan e-Learning (disertai video dan sertifikasi) yang dapat diselesaikan dalam 5 hari.